配送について

配送について

配送方法

ヤマト運輸でお届けいたします。恐れ入りますが、配送会社や配送方法（メール便等）のご指定は承れません。

送料

送料は全国一律 税込660円（2023年6月改定）、お買い上げ金額が税込10,000円以上で送料無料です。

時間帯指定

下記から時間帯をご指定いただくことが可能です。
【午前中・12～14時・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時】
※恐れ入りますが、日付指定はご利用いただけません。プレゼントなど特別な理由がある場合、できる限り対応させていただきます。お問い合わせフォームからご相談ください。

発送日

通常 3営業日以内に発送いたしますが、一度に大量の注文があった場合には、予定よりも遅くなることがございます。

※コンビニ決済を選択されたお客様につきましては、入金確認後に発送をいたします。
※予約品やお取り寄せ品、名入れ商品等は発送までお時間をいただく場合がございます。

配送日数

お届け先によって配送日数は異なります。福島県福島市（960-8252）から発送いたします。
詳しくはヤマト運輸の【料金・お届け予定日検索】をご利用下さい。

※一部地域、天候、交通状況などにより遅れが生じる可能性がございます。

発送通知メール

発送後、お荷物の追跡番号をメールでお知らせいたします。
メールが届かない場合、大変恐れ入りますがお問合せフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
メール受信設定によりメールがブロックされている、または迷惑メールに振り分けられている可能性もございますのでご確認ください。

配達状況

発送通知メールに記載された12桁の番号をご入力頂くことで、お客様の荷物の配達状況を確認することができます。

※当店よりメールをお送りした時点では、ヤマト運輸のシステムに送り状のデータが反映されていない場合がございます。 その際はお手数をおかけしますが、時間をおいて再度アクセスしてください。

配送に関するご注意事項

・商品発送後のお届け先変更や内容の変更、キャンセルはいたしかねます。
・長期不在や受取拒否等でお荷物が返送された場合は、その際にかかった往復送料、及び再送時の送料を請求させていただく場合がございます。
・当店では一部商品の在庫を実店舗と共有しております。システム更新のタイミングにより在庫にずれが生じ、ご注文いただいた商品が欠品となる場合、やむを得ずキャンセルさせていただく可能性がございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

まとめ買い時の扱い

ご注文ごとに送料を頂いております。商品を複数ご注文いただいた場合でも、1つ1つに配送料が掛かることはございません。

お買上明細書

通常、お荷物に明細書を同封しております。ただし、注文者様とお届け先のお名前が異なる場合（ギフトでのご注文など）は、お買上明細書を同封いたしません。

店頭受取（送料不要）

ご注文された商品を、ペントノート店頭にてお受け取りいただくことができます。お渡しの準備が出来次第メールにてお知らせいたしますので、ご都合の良い日に来店いただき、レジスタッフまでお声がけください。

その際、ご注文内容がわかるもの（注文確認メールの画面またはメール内容を印刷した紙など）をご持参いただくとお受渡しがスムーズです。

Pentonote（ペントノート）

営業時間
【平日】9：30～18：30
【日曜・祝日】10：00～18：00

定休日：火曜日

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